“小事”一定是“大事”，基層民警馬永旺入警21年後的英雄夢

馬永王對警察的小事認識是從一部電視劇開始的。 20世紀90年代初，定大的英《便衣警察》風靡一時。事基十幾歲出頭、層民喜歡拿著槍棍跳舞的警馬馬永旺對警察的第一印象是“打擊壞人、鏟除邪惡、永旺弘揚正義”。年后

後來他如願成為了一名警察，雄夢在基層工作了21年。小事現任北京市公安局朝陽分局平房派出所副所長。定大的英二十多年的事基警察生涯，馬永旺對警察職業有了更深的層民認識。作為一名基層警察，警馬他要麵對的永旺大部分都是“小事”。連舉報人都會疑惑，年后“這麼小事，你會管嗎？”

臺馬永王眼裏沒有“小事”。他說，每次公開尋求幫助，是對警方信任的表現。每一個看似價值不大、影響不大的“小案”，都可能牽涉到“大案”。”，把“小案”當作“大案”處理”是馬永旺對自己的要求。

馬永旺（中）與同事在轄區酒店巡查。照片由受訪者提供。

“英雄夢落地”。

2002年大學畢業後的馬永旺計算機專業的他，通過考試，進入了北京市公安局朝陽分局，分配到了東湖派出所，這時他才發現，自己對警察工作的理解太膚淺了。與之共事的不是最惡毒的罪犯，而是轄區內的小人物和無知的父母。

2004年成為一名社區民警後，這種感覺感受尤為深刻。 “樓上水流，樓下淹，鄰居擾民，引發不滿，夫妻吵架，卷入……”20多歲的馬永旺聽到這些事，愣住了。如今年紀大了，他還能笑著回憶起當時的感受，“英雄夢落地，碎成了渣，差距太大了?！?

但成為一名社區民警後，馬永旺逐漸明白了自己職業的意義，也明白了師傅為何能繼續在基層工作。

“小馬來了”居民的信任是他作為社區民警的第一個收獲。馬永旺居住的社區居民大多是航空公司飛行員和空乘人員。他們經常外出打工，把老人和孩子留在家裏。 “有事報警”已成為老年人的習慣。無論是家裏廁所堵了、水管壞了還是煤氣費拖欠，馬永旺總能幫他們聯係合適的人上門服務。一位腿腳不方便的老人在辦理養犬證時給馬永旺打電話要求“上門服務”。

“這是職責問題嗎？按理說不是。但是我們可以忽略它嗎？”馬永旺認為不是。後來，隻要進了小區，所到之處都能聽到居民熱情的問候，“小馬，你來了嗎？” “小馬，你在忙什麼呢？” “小馬，到我家來坐吧?！?

轄區有一位大姐，患有精神疾病。唯一照顧她的人是她70歲的父親。不能探望女兒的時候，老人就讓馬永旺經常來她家看看有沒有缺的東西，幫他買。如果有什麼問題我兒子會幫助我的。馬永旺一年每周都會來三四次。後來，大姐病情加重，他陪著老人將她送往醫院治療。

老人常說“警察是可以信任的”。這成為馬永旺繼續在社區工作的一大動力。 20多歲的他，為能有這麼多老人值得信任而感到榮幸。

“倒在地上的英雄夢似乎不再那麼悲慘了，這麼多人需要你，那還算英雄嗎？”現在回想起來，馬永旺是這麼說的。他知道，為人民服務也是基層派出所的重要任務。

“這是小事嗎？”。

在派出所遇到的一切都是小事，有時連當事人都這麼認為。

馬永王曾經接到一個女人的電話。淩晨三點，她喝完酒叫了一輛網約車回家。下車後，她發現手機落在車裏。給她打電話後，她就關機了。馬永旺去警察局了解情況，然後要求女士和他一起回派出所，但對方卻勃然大怒。 “你覺得這是一件小事，就不想管是嗎？”這位女士懷疑，當她回到派出所後，警察會想方設法逃避此事。

“我們必須回去調整監控?！瘪R永旺無奈，但並不意外，也不能嚴厲責怪對方。畢竟丟了東西的人都會著急。在派出所，馬永旺通過監控尋找車輛，並聯係網約車平臺查找司機信息。撥通電話後，司機猶豫了一下，但最終承認車內有手機，並將手機歸還至女子當天下車的地方。

“按理來說，這不屬於我們的責任範圍。手機是她自己丟的，並不是別人偷盜搶的。但看她著急的樣子，怎麼會不去找呢？”馬永旺稱，事發幾天後，該女士帶著橫幅前往派出所表達謝意，並為當晚醉酒言論道歉。馬永旺這才意識到，她真正擔心的並不是手機丟失，而是手機殼裏塞著的非常重要的文件。

這樣的情況很多，警察哪怕隻是抓住一點線索，也要盡力幫忙。

在朝陽市公安局東湖派出所工作10年後，馬永旺來到了朝陽市公安局麥子店派出所。轄下的藍色港灣和朝陽公園，節假日人流量巨大，也時常出現物品丟失、兒童走失、購物糾紛等報警事件。上升。

失蹤的孩子總是讓警察高度緊張。地方大，路線複雜，遊客多，家長著急。他們接到報警後立即做出反應，安撫家長的情緒，同時調動所有感官進行搜尋。有一次，一名五歲的孩子失蹤一個多小時後被找到。焦急的母親抱著孩子痛哭流涕，語無倫次地向民警說著感謝的話。馬永旺感覺每一個字都很沉重。他沒有理由辜負家人的信任。

馬永王值班。照片由受訪者提供。

“小問題”應該是“大問題”。

“為群眾服務無小事?！痹隈R永旺眼裏，案件無大小之分。

2022年，馬永旺調任朝陽市公安局平房派出所，擔任突擊隊隊長，開始專門從事案件打擊工作。兵坊地區顧名思義，平房林立，巷弄林立，流動人口眾多。目前還有一些村莊正在被拆除。監控設備不完善，盜竊案件多發報警。

今年年初，平房派出所接到多起電動自行車和電池被盜的舉報。抓獲盜竊嫌疑人後，馬永旺發現，這些自行車和電池已被固定“買家”收走，而該“買家”會將這些被盜電池按照狀況進行分類，質量好的將作為二手貨，質量差的會送到回收電池的環保公司，一條完整的盜竊、收贓、售賣鏈條呈現在你的麵前。

查清情況後，在朝陽分局刑偵支隊的影響下，馬永王帶領警方在一個月內將這個團夥一網打盡，轄區電動自行車、電池盜竊案數量直線下降。

馬永王表示，大部分受害者是外賣小哥和農民工。電池失竊確實不是什麼驚天動地的案件，但可能與一名送貨員幾周的生活費有關?！笆サ牟皇擒?，而是他的工作?！瘪R雲永旺記得，案件偵破後，當他將被盜物品運回現場時，一名送貨員握著他的手，連聲感謝他，“沒想到還能找回一塊電池?！?/p>

工人體育館馬永旺比賽開始前值班。照片由受訪者提供。

“小話題”應該是“大事情”。這是在派出所工作21年的馬永旺總結的經驗。這也是他作為平房派出所副所長、突擊隊隊長對民警的工作要求。他總會告訴派出所新來的年輕人，基層的“英雄夢”其實更近、更真實。

新京報記者張靜書劉謙編輯，李立軍校對。